Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via abpaardensport.nl, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Let op: Kerstcadeaus kunnen worden geruild tot en met 10 januari. Indien bij de bestelling wordt aangegeven dat het om een cadeau gaat, geldt een verlengde ruiltermijn.

Prijs en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw.

Je kunt betalen met:

• iDEAL
• Visa & Mastercard
• PayPal
• Klarna (achteraf betalen)
• Apple Pay
• Google Pay

Betalen is altijd gratis – er worden geen extra kosten in rekening gebracht.

Bij betaling met kaart wordt het bedrag pas afgeschreven wanneer je bestelling wordt verzonden.

Bij Klarna ontvang je eerst je bestelling en betaal je later volgens de voorwaarden van Klarna.

Leeftijd

Je moet minimaal 18 jaar zijn om een bestelling te plaatsen. Ben je jonger, dan heb je toestemming van een ouder of voogd nodig.

Levering

Wij verzenden met GLS.

• Levertijd: 1–3 werkdagen (indien op voorraad)
• Levering in: Denemarken, Nederland, België, Duitsland, Noorwegen, Zweden en Finland

Verzendkosten

• Gratis verzending vanaf €99
• Onder €99:
  • Pakketshop: vanaf €6,95
  • Thuislevering: vanaf €7,95

Ruilen

Wil je een artikel ruilen? Stuur het artikel eenvoudig retour en plaats zelf een nieuwe bestelling.

Zodra wij je retour hebben ontvangen, betalen wij het aankoopbedrag terug.

Herroepingsrecht (retourneren)

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.

Na aanmelding van je retour heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Meld je retour via: kundeservice@abrideudstyr.dk

Retourkosten

• Retourkosten zijn voor eigen rekening
• Je kunt gebruik maken van ons retourlabel (€6,95), dit wordt verrekend met je terugbetaling

Voorwaarden retour

• Artikel moet in originele staat en verpakking zijn
• Je mag het product alleen testen zoals in een winkel
• Beschadigde of gebruikte producten kunnen (gedeeltelijk) worden geweigerd

Terugbetaling

Na ontvangst van je retour storten wij het bedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen.

Uitzonderingen op retourrecht

• Artikelen die snel bederven
• Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet retour mogen na openen

Klachten en garantie

Je hebt 24 maanden garantie volgens de geldende wetgeving.

Heb je een klacht? Stuur een e-mail naar kundeservice@abrideudstyr.dk en voeg bij voorkeur foto’s en een duidelijke beschrijving toe.

Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van producten.

Persoonsgegevens (privacy)

Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor het verwerken van je bestelling en levering van je pakket.

Je gegevens worden nooit verkocht aan derden.

Klachtenprocedure

Kom je er met ons niet uit? Dan kun je een klacht indienen via:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Denemarken

Of via het EU-platform: https://ec.europa.eu/odr

Bedrijfsgegevens

AB Rideudstyr ApS
Husmandsvej 65
9430 Vadum
Denemarken

E-mail: kundeservice@abrideudstyr.dk
Website: www.abpaardensport.nl