Klantenservice

Retourneren Je moet je bestelling zonder onnodige vertraging naar ons terugsturen en uiterlijk 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je het artikel wilt retourneren. Jij draagt de directe kosten voor het terugsturen van de goederen.

Op verzoek kunnen wij een retourlabel verstrekken. De kosten hiervoor worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag. Het retourlabel plak je op de verzendzak of doos en lever je in bij een DHL- of PostNL-afhaalpunt. Vergeet niet om een ontvangstbewijs te vragen voor het geval de verzending verloren raakt.

Je draagt het risico voor het artikel vanaf het moment van levering.
Je moet een kopie van de bestelbevestiging bijvoegen.

Ontbrekende originele verpakking kan mogelijk een waardevermindering veroorzaken. Om er zeker van te zijn dat je het volledige bedrag terugkrijgt, raden wij aan om het artikel in de originele verpakking te retourneren.